Werknemers die een smartphone hebben van de zaak, hebben het gevoel altijd bereikbaar te moeten zijn. De organisatie en de cultuur spelen hierin en grote rol.
Dit betoogt Daantje Derks, universitair docent arbeid & organisatie-psychologie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam naar aanleiding van onderzoek van het weekblad Intermediair. Het is moeilijk nee te zeggen, meent ze.
Uit dat onderzoek blijkt dat 99% van de 345 ondervraagde hoogopgeleiden met een smartphone van het werk, deze ook 's avonds en in het weekend gebruikt. Maar liefst 85% voelt zich daartoe verplicht.
Uit eerdere onderzoeken blijkt dat werknemers met een zakelijke smartphone 's avonds minder makkelijk loskomen van het werk en daardoor een grotere kans hebben op een burn-out.
'Als je een smartphone krijgt van je baas, dan heb je het gevoel dat je iets extra's krijgt. En het is ook reuze handig.' Op korte termijn leidt dit tot een hogere productiviteit. Maar op lange termijn loert er een aantal gevaren, meent ze. In verschillende onderzoeksresultaten heeft zij reeds gezien dat mensen die intensief hun smartphone gebruiken niet toekomen aan hun hersteltijd. 'Het gevolg is dat ze oververmoeid raken, of uitgeput. Dat zijn de voorsignalen van een burn-out,' aldus Derks in het weekblad.