Volgens Willem Butz worden uitzendbureaus door hun inleners als onbetrouwbaar gezien. 'Tien uitzendkrachten vragen en er zes krijgen is, is niet ongebruikelijk in de uitzendbranche. Het is te gek voor woorden maar wel de realiteit.'

Butz durft grote beloftes te doen. Dus geen vrijblijvendheid meer in contracten met klanten en ook niet met vijf leveranciers bij één klant en uiteindelijk toch nog te weinig mensen aan de lopende band. "Tence doet het goed of we doen het niet. Dus 100 procent leveringsgarantie, iedereen op contract in 2020 en onze ervaringen inzetten voor slimme oplossingen bij klanten. We verdiepen ons in de verwachtingen, ambities en wensen van de klant en de flexcollega. Alleen op die manier kunnen we ons voor 100% inzetten en hun ambities (mede) waar maken.'