De Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB) zegt met het keurmerk de sector transparanter, duurzamer en aantrekkelijker te maken voor opdrachtgevers, ondernemers en werknemers. Het keurmerk bestaat uit drie onderdelen. Ten eerste is er de nationale NEN 4400-1 norm, welke eisen stelt aan in Nederland gevestigde (onder)aannemers van werk over de afdracht van belastingen en sociale premies en het gerechtigd zijn tot het verrichten van arbeid in Nederland. Het doel van de norm is het beperken van het risico voor opdrachtgevers op verhaal en boetes van de Belastingdienst en andere overheidsinstanties.

Ten tweede zijn er de eigen specifieke toetredingseisen en voorwaarden voor het OSB- lidmaatschap. Deze eisen hebben betrekking op communicatie met medewerkers, kwaliteitsborging van de uitvoering van werkzaamheden en voorwaarden die gesteld worden aan het uitbrengen van offertes.

Als laatste is er de veelgeprezen Code Verantwoordelijk Marktgedrag. De doelstelling van de Code is ondermeer de verbetering van de kwaliteit van de gehele sector, maar ook de verbetering van de arbeidsomstandigheden van het personeel. Deze code werd begin opgesteld nadat schoonmakers in 2010 negen weken lang staakten. Ook de bonden tekenden de code, zij het met kanttekeningen. Ron Meyer van FNV Bondgenoten waarschuwde destijds dat werkgevers die zich niet aan de code houden opnieuw acties kunnen verwachten.

Minister Kamp prees de code in juni 2011 en noemde deze de leidraad voor aanbestedingen door de rijksoverheid. Desondanks werden in het najaar meerdere ministeries bekritiseerd omdat ze zich niet aan de afspraken in de code zouden houden.