Nederlandse medewerkers zijn momenteel zeer tevreden over hun werk, zij beoordelen hun baan gemiddeld met een 7,5. Dit is het hoogste gemiddelde sinds jaren, zo bleek uit onderzoek van Effectory. En mensen die trots zijn op de werkgever, werken veel harder. Kun je er snel voor zorgen dat werknemers (weer) trots zijn op het bedrijf en hun werk? Suzanne Mancini, specialist in medewerkersonderzoek van Effectory, geeft drie tips.

-     Benut de voordelen van sociale innovatie. 'Laat mensen zoveel mogelijk meedenken over de invulling van hun werk. Als het niet goed gaat op een afdeling, kan een manager het beste eerst om de tafel gaan zitten met zijn eigen mensen en vragen wat er beter kan. Hoe operationele en praktische zaken het beste uitgevoerd kunnen worden, kan op de werkvloer namelijk veel beter ingeschat worden dan aan de directietafel. Die ruimte geven is dus nuttig, slimme ideeën komen boven en mensen raken gemotiveerd. Natuurlijk kun je een productiemedewerker niet laten meedenken over het oplossen van de problemen omtrent de vergrijzing. Maar met de vraag hoe de productie kan worden verhoogd, komt hij met net zulke goede antwoorden als een dure, externe adviseur.'

-     Communiceer de visie van je bedrijf voortdurend. 'Waar staan wij voor als organisatie? Wat is onze toegevoegde waarde?' Dit begint al bij het aannamebeleid. Als mensen zich herkennen in die visie en hierin geloven, ontstaat saamhorigheid en energie. Dit zorgt in tijden van crisis voor een gezamenlijk 'wij' gevoel met als insteek: hoe gaan we het redden, laten we samen extra de schouders eronder zetten. Misschien is het aanhangen van een gezamenlijke visie nog wel belangrijker dan een perfecte match van competenties.'

-     Vermijd onnodige managementlagen. 'Wordt de organisatievisie breed gedeeld en is er energie in je organisatie, geef medewerkers dan de ruimte om hun werk zo goed mogelijk in te vullen. Laat managers de medewerkers alleen faciliteren waar nodig en verder zo min mogelijk belemmeren tijdens de uitvoering van het werk. De winnaar van ons beste werkgeveronderzoek dit jaar - Buurtzorg - bleek zijn titel te danken aan de hoge mate van zelfsturing van de diverse teams binnen het bedrijf.'