Koffiezetten, de telefoon opnemen of de printer bijvullen. Bijna tweederde (63 procent) van de Europese managers neemt tegenwoordig vaker deze eenvoudige taken voor zijn rekening. Dit blijkt uit onderzoek van Lexmark.
Ruim een derde (37 procent) van de respondenten noemt minder medewerkers als reden om deze taken op zich te nemen. Meer dan een kwart (27 procent) doet dit om kosten te besparen. Maar er zijn ook managers die zich niet te beroerd voelen voor deze klussen omdat ze collegiaal willen zijn.
De meest voorkomende taken zijn het bijvullen van de printer of kopieermachine (24 procent), de telefoon beantwoorden (24 procent) en thee en koffie voor collega's zetten (17 procent). 84 procent voelt zich niet minder gewaardeerd als ze deze taken uitvoert. . "In het huidige economische klimaat lijkt er een besef te zijn ontstaan dat personeel samen moet werken om hun organisatie door deze moeilijke tijd te helpen," zegt Rob Greaves, General Manager Lexmark Benelux op Nu.nl. "Managers worden steeds meer betrokken in de dagelijkse administratie binnen hun organisatie en slechts een aantal voelt zich hierdoor ondergewaardeerd. Velen zien het als een noodzaak om hun organisatie te ondersteunen in het beter controleren van de kosten."