Dat blijkt uit onderzoek van Mercer onder vijfhonderd HR-directeuren. Volgens Mercer boekt HR wel vooruitgang in het waarmaken van de strategische ambities. Astik Renade, medeauteur van het rapport Mercer's HR Transformation Survey constateert: 'Wat we zien is dat bedrijven met een hernieuwde interesse het functioneren van HR evalueren. Ze kijken naar de waarde ervan voor het bedrijf en hoe het de interne strategie en het op elkaar laten aansluiten van bedrijfsonderdelen verder kan bevorderen.'

Veel respondenten beschouwen zichzelf nu al als businesspartner omdat HR actief deelneemt aan besprekingen over onderwerpen die het hele bedrijf aangaan. Wanneer er echt beslissingen moeten worden genomen, zit HR in de meeste bedrijven echter niet aan tafel.

Er zijn meerdere redenen waarom HR nog niet echt is doorgestoten in de vaart der volkeren. Aan de ene kant zijn dat de vaardigheden en de competenties van de HRM'ers zelf, aan de andere kant de perceptie van de toegevoegde waarde van HR door de rest van het bedrijf, en de houding van lijnmanagers ten opzichte van HR.