Werkgever      
Contact   |   Helpdesk   |   Registreren   |   Inloggen

>> zoek snel een baan binnen onze vacatures

 
Meer zoekopties  

Feedback jaagt afgewezen sollicitant in een dip

HRM'ers moeten voorzichtig zijn in hun communicatie met afgewezen sollicitanten. Een nietszeggende standaardbrief kan de schijn van onverschilligheid wekken. Maar al te gedetailleerde feedback zorgt ervoor dat het gevoel van eigenwaarde van de sollicitant een ernstige deuk oploopt.

Dat blijkt uit onderzoek waarop psychologe Sonja Schinkel volgende week promoveert. Wanneer sollicitanten het idee hebben dat ze rechtvaardig zijn behandeld, houden ze een positief gevoel over de organisatie. Ook wanneer ze zijn afgewezen.

Wordt echter uitvoerig uit de doeken gedaan waarom de kandidaat niet door de selectie is gekomen - bijvoorbeeld vanwege ondermaatse prestaties in de IQ-test - dan schaadt dat het welzijn en de zelfperceptie van de sollicitant. Hij of zij vindt de organisatie waar werd gesolliciteerd overigens nog net zo aantrekkelijk als voordat zijn gevoel voor eigenwaarde onderuit werd geschopt. 

De optimisten die hun eigen falen helemaal toeschrijven aan externe factoren, zien hun welzijn en zelfperceptie ongehavend uit de strijd komen. Zij denken na een afwijzing, hoe gedetailleerd ook, alleen maar slechter over de organisatie die de euvele moed had hen niet op waarde te schatten.

Nicole Weidema 01-03-2011




Deel deze pagina met jouw sociale netwerken

QR-code voor deze pagina