Managers besteden over het algemeen 16 procent van hun tijd aan het sussen van ruzies tussen medewerkers. Dat is zo'n zes uur per week, oftewel acht weken per jaar.
Dat blijkt uit Canadees onderzoek van Accountemps. Voor dit onderzoek werden driehonderd managers ondervraagd. Het merendeel zei veel tijd kwijt te zijn aan het omgaan met conflicten op de werkvloer.
Auccountemps-topman Max Messner vindt dat managers die zoveel tijd moeten steken in het sussen van ruzies moeten kijken naar de achterliggende problemen, zo zegt hij in Canadian HR Reporter. 'Bijvoorbeeld wanneer er een chronisch personeelstekort is, kan dat leiden tot wrijvingen tussen de personeelsleden. Ook overdreven competitieve werkomgeving kan een oorzaak zijn.'
Nieuwsbericht bekijken 
Online 3120