Voor het derde jaar beoordeelden zij vacatureteksten. Ruim 61% van de 355 onderzochte vacatures scoort een 5,5 of lager. Het gemiddelde rapportcijfer komt daarmee uit op een 5,2. In 2009 scoorde een vacaturetekst gemiddeld een 5,4, in 2010 slechts een 5,1. Net als voorgaande jaren zijn de vacatures getest op de onderdelen aantrekkelijkheid, het profiel van de kandidaat, de functiebeschrijving, het aanbod van de werkgever en de ‘call to action'.

Het is opvallend dat de dimensie 'Waarom' opnieuw een onvoldoende scoort. Nog altijd durven werkgevers het aanbod niet concreet te beschrijven. In 15,8% van de onderzochte vacatures wordt helemaal niet ingegaan op het aanbod en 19,7% van de werkgevers geeft alleen aan dat de arbeidsvoorwaarden marktconform zijn. Een gemiste kans, menen de onderzoekers, want sollicitanten willen weten in hoeverre ze erop vooruit kunnen gaan. Slechts in 7,9% van de vacatureteksten wordt ingespeeld op de belangrijkste behoeften en wensen van kandidaten.

Daarnaast valt op dat in 69% van de vacatureteksten geen plaatsing- of sluitingsdatum is opgenomen. Het ontbreken hiervan zorgt voor onduidelijkheid bij kandidaten. Ook het niet of niet volledig noemen van contactgegevens is een veel gemaakte fout. In 30,1% van de vacatures worden helemaal geen contactgegevens genoemd of er wordt alleen een algemeen e-mailadres gegeven. Dit zorgt ervoor dat een kandidaat zich niet persoonlijk benaderd en welkom voelt, aldus de onderzoekers.