Dat concludeert David Zweig, professor in human resources management aan de Universiteit van Toronto, na een jarenlange studie. 
Veel bedrijven hameren op kennisdeling en geven het nodige geld uit aan software die dit bevordert, constateert Zweig. Ze gaan er te gemakkelijk vanuit dat met een goed ict-systeem de samenwerking vanzelf komt, maar dat is wishful thinking, aldus Zweig in een reactie op de Amerikaanse website Physorg.com. 

Rationaliseren
Zijn onderzoeksteam identificeert verschillende manieren waarop werknemers hun kennis verbergen. Sommige werknemers praten hun vermijdgedrag goed door het te rationaliseren, ze zeggen bijvoorbeeld dat een rapport vertrouwelijk is. Anderen doen alsof hun neus bloed en geven niet toe dat ze hun kennis achterhouden. Dit asociale gedrag komt vooral voor in een werkcultuur waar men elkaar niet vertrouwt en waar de directie zelf ook geen openheid geeft.

Bonus
Door minder digitale communicatie en meer directe contacten te bevorderen kan dit negatieve klimaat bestreden worden. Daarnaast zou ook het bonusbeleid tegen het licht moeten worden gehouden. Bonussen die de competitie tussen werknemers bevorderen, houden het egocentrisch werken in stand, aldus de onderzoekers.